大手さんのPOSレジから、
弊社に変えていただきましたが？

もともと使っていた大手さんのは、反応も早いし、情報が飛ぶ速度も速いから操作性のストレスは全くなかったです。ただ、メニューを変えるのと、従業員が使い方を覚えるのにすごい時間がかかって。アルバイトなんかは、間違えるのが怖くて使えなかったり。

それで機械ごと変えることにして色々検討しました。正直、『アイリス』の機械自体は「最高！」というわけではありませんでした。さっき言ったように、前に使っていたレジの操作性は良かったから。

それでも『アイリス』を選んだのは、アフタフォローの早さと将来性でした。営業の方から経営者の思いやビジョンが伝わってきたし、こうやって意見交換して、改良してもらって、一緒にいいものつくり上げていける感じがいいですよね。

もし他店さんに『アイリス』を勧めていただくとしたら、
どのようなメリットをお伝えいただけますか？

一番は作業効率がアップすることを伝えますね。メニュー変更がなによりも早くて簡単。私の友だちなんて夜中まで(メニュー変更を)してますよ。これがあると仕事の合間にチャチャって。さっきもワインリスト変えちゃいました(笑)。

あとは、スタッフがすぐ使い方覚えてくれるところ。どんなに優秀な機械入れても、人が使えなかったら意味ないですから。今はみんな、iPad、iPhone、アンドロイドには触りなれているから、怖がらず自発的に触って覚えてくれるのは経営者やマネージャー的には楽だと思います。わざわざトレーニングの時間を設けなくてすむから。

あと、新規開業のお店にとっては、この初期費用の低さは魅了でしょうね。新規開業の場合は、特に予期せぬ問題が勃発するし、それをこの金額ですぐに対応してくれて、フォローしてくれるのは助かると思いますよ。